人間が抱える悩みのほとんどは、突き詰めて考えると「人間関係」に行き着きます。
職場や家庭、家族、恋人などの交友関係に至るまで、幅広い範囲で人間関係の問題を感じたり、悩まされたりすることがあるのではないでしょうか。
良好な人間関係を築きたいと願っている人ならば、誰でもそれを実現させることができます。
そのためには、良好な関係を築くための方法と、関係を壊さないための方法を両方知っておかなければなりません。
この記事全編を通じて、方法論を詳しく解説します。
まずは、人間関係を崩してしまう原理を知ることが大切です。
知らず知らずのうちにこれからご紹介するような言動を取っていると、相手を傷付けたり、怒らせたりすることがあります。
原因になり得る問題を察知して、トラブルを未然に防ぐことが最も重要です。
何らかのミスや不手際を起こした人を厳しく叱責し、攻撃するような姿勢を持ち過ぎないことが大切です。
状況次第では責任を問うことも重要ですが、その際も人格を否定したり、客観的に見て理不尽な叱り方をしたりすることは避けましょう。
「相手のためを思って叱った」と自分では自分で思っていたとしても、批判された当事者がそう思えなければ意味がありません。
悪口を言うなど、間接的に誰かを攻撃することも、当事者のみならず、それを聞いた人物からの不快感や不信感を買ってしまいます。
問題が起きたとき、自分自身を正当化することを意識して、責任を誰かに押し付けたりする人もいます。
すぐに人のせいにしたり、スケープゴートを作って言い訳をしたりすると、それを知った人との間に決定的な溝を生み出しかねません。
例え自責が無かったとしても、誰かの存在を引き合いに出して言い訳をすることは避け、むしろその人物と協力して解決策を探りましょう。
自己防衛ばかりしていると、自分の成長を引き出すこともできなくなってしまいます。
部下や後輩のような関係性の相手と接していると、その人よりもすべての面で優位に立っていると誤解してしまいがちです。
しかし実際に立場が上なのは職位や学年など一部のことに過ぎません。
上下関係を明確化するために上から目線で接したり、マウントを取ろうとしたりする人もいますが、これでは良好な人間関係を築くことなど不可能です。
どんな相手に対しても尊重し、リスペクトする気持ちを忘れずに過ごしましょう。
ここからは、人間関係を良くする方法について踏み込んだ解説を行います。
職場などのコミュニティが以前と変わらずそのままだとしても関係ありません。
今からでも有効な改善策を詳しくご紹介します。
人間関係を良くする上で、必ず守りたい行動が挨拶です。
挨拶はコミュニケーションの基礎であり、基本になります。相手が友人でも、部下でも、上司でも一切関係なく、分け隔てのない態度で挨拶は交わしましょう。
気難しい相手の場合、挨拶が返ってこないこともあるかもしれません。
しかしそういったケースでも、自分からは挨拶をするように徹底しましょう。
どこかで誰かが見ているかもしれませんし、何よりも挨拶を習慣付けるために役立ちます。
何となく相性が悪いと思い避けてきた相手でも、挨拶をキッカケに良い関係性を築けるようになることがあります。
誤解を解くための手段として挨拶が役立つことも意外と多くありますので、区別をせずに挨拶を続けることが重要です。
人間は誰もが個性を持っていますから、グループの中には考え方が合わないと思う相手や、相性が悪いと思う相手も紛れています。
そういった人が世の中に一定数いることを受け入れて、相手の感情や価値観を尊重してみましょう。
自分自身の価値観や正義感を押し付けてしまうと、それに合わない人が途端に悪者に見えてきてしまうものです。
相手があなたに対して嫌な気持ちや悪意を持っていないのに人間関係を崩してしまうのは、もったいないことと言わざるを得ません。
お互いに負の感情を抱いていなかったとしても、距離感が原因で苦手に思われてしまう可能性があります。
物理的には相手との間にあるパーソナルスペースを守り、心理的にはデリケートな質問などで心の中に土足で踏踏み入らないようにしましょう。
人間関係の距離感は遠すぎても良くありませんが、近すぎるのもまた良くありません。
良かれと思ってするアドバイスも、相手にとっては「余計なお世話」に過ぎないことも往々にしてあります。
親しき中にも礼儀ありという言葉を重んじることが大切です。
挨拶が大切という話を先ほどしましたが、同じ挨拶をされるにしても、笑顔で挨拶をされるのと、伏し目がちに暗く挨拶をされるのとでは印象が全く違います。
人の笑顔は人の笑顔を呼び込んで連鎖していきますので、常に笑顔で接することも意識しましょう。
特に職場などでは、真面目に働いていることを印象付けるためにわざと笑わない人もいます。
その気持ちも分からなくはありませんが、それが板につくと「気難しそうな人だ」というネガティブなイメージを持たれてしまいかねません。
見た目の印象で誤ったイメージを抱かれてしまい、人間関係の発展を期待できなくなるのは、非常にもったいないことです。
笑顔で接したり、話すときにはハキハキと対応したりするだけで、多くの人から気軽に接してもらいやすくなります。
何となく苦手だな、合わないな、と感じている相手があなたにはいるでしょうか。
きっとどんな人でも一人や二人はそんな相手がいるはずですが、苦手なイメージを抱いている相手とも一度話す機会を持ってみましょう。
たとえば「金髪だから苦手」「言葉が荒いから苦手」と思う相手でも、実際に話をしてみると「意外といい人だな」と感じることがあるかもしれません。
見た目や思い込みだけで人柄を判断するのではなく、接した際のフィーリングを大事にすることが大切なのです。
人間関係を良くする方法としては、相手に対して心を開き、自分のことを積極的に伝えることもおすすめです。
赤裸々に語る必要こそありませんが、ある程度踏み込んだことを自ら伝えていたほうが、相手からも腹を割って話してもらえる可能性は高くなります。
人間関係を良くするためには、聞き上手なままでいてはいけません。
周囲の人から「結局あの人がどんな人なのかよく分からない」と思われていると、壁を感じられてしまい、避けられるリスクも出てきます。
人間関係を良くする方法は様々です。
まずは他人を攻撃したり、誰かに責任を押し付けたりすることをやめましょう。
コミュニケーションの基本として挨拶を大切にし、なるべく多くの笑顔を向けることも大切です。
壁を作らず、壁を感じさせないことも良好な人間関係を築くコツになります。
そのためには、自分自身の情報を相手に多く伝えるように意識してみましょう。
また、苦手に感じて避けてきた人とも話す機会を持つように意識することもポイントです。